นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว hotspin ที่คุณไว้วางใจได้

HotSpin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกกรณี

hotspin
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

สรุปสั้นๆ ที่คุณควรรู้

HotSpin เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ HotSpin เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม hotspin.click รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้งาน HotSpin และถือเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

HotSpin ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นแกนหลักในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของสมาชิก HotSpin พร้อมรับผิดชอบต่อการดูแลข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่

2. ข้อมูลที่ hotspin เก็บรวบรวม

HotSpin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน) ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร การฝากและถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม ยอดเดิมพัน การให้บริการและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ

HotSpin ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

HotSpin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการหลัก: เปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนเงิน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิก
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การใช้บัญชีหลายบัญชี และพฤติกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข่าวสารโปรโมชั่น และอัปเดตข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ

HotSpin จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดเชิงรุกที่ไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้ลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

HotSpin ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ HotSpin
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: กรณีที่หน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลมีคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย HotSpin จะปฏิบัติตามและแจ้งให้คุณทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือแพลตฟอร์มอื่นในเครือข่าย เพื่อปกป้องสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ
  • การโอนกิจการ: หาก HotSpin มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกิจการ แต่ผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

ในทุกกรณีข้างต้น HotSpin จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะดำเนินการเพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกอย่างเต็มที่

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

HotSpin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปลี่ยนแปลง มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งผ่านและเมื่อจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ HotSpin
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำทุก 6 เดือน

สิ่งที่คุณทำได้เพื่อความปลอดภัยของตัวเอง

แม้ HotSpin จะมีมาตรการป้องกันที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วย ควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และเปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้งที่มีตัวเลือกให้ หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

HotSpin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผลที่ต้องการ
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อปรับปรุงบริการโดยรวม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ HotSpin โปรดทราบว่า HotSpin ไม่ใช้คุกกี้เพื่อขายข้อมูลหรือโฆษณาติดตามตัวบนแพลตฟอร์มภายนอก

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

HotSpin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
  • ล็อกความปลอดภัยและบันทึกการเข้าถึงระบบจะถูกเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบ
  • ข้อมูลที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์จะถูกทำให้เป็นนิรนาม (Anonymized) หลังจากระยะเวลาดังกล่าว

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น HotSpin จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้งานโดยไม่ตั้งใจ

8. สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

ในฐานะสมาชิก HotSpin คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังนี้

1
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ HotSpin เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันทำการ

2
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ HotSpin แก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ทันที ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือช่องทางซัพพอร์ต

3
สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ HotSpin ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้ เช่น ประวัติธุรกรรม

4
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

5
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้งานหรือโอนย้ายยังบริการอื่น

6
สิทธิ์ถอนความยินยอม

ในกรณีที่การใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ HotSpin ได้ที่ support@hotspin.click หรือผ่านแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

HotSpin เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการสมัครบัญชีโดยผู้เยาว์โดยการปลอมแปลงข้อมูล HotSpin จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงคืนเงินในบัญชีให้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งาน HotSpin สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อดำเนินการแก้ไข

HotSpin ยังสนับสนุนเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ ที่ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถตั้งค่าการป้องกันการเข้าถึงสำหรับอุปกรณ์ในครัวเรือนได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

HotSpin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดย

  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนที่เด่นชัดในหน้าแรกของ HotSpin
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน HotSpin ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ HotSpin ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@hotspin.click — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
  • แชทสดในเว็บไซต์ hotspin.click — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

HotSpin มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เวลานานกว่าปกติในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน

hotspin ปกป้องข้อมูลคุณด้วยมาตรฐานระดับสูง

เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ HotSpin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคารที่ไม่มีช่องโหว่ให้แฮกเกอร์เจาะได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

HotSpin ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลาเพียงแจ้งทีมซัพพอร์ตของเรา

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการทดสอบเจาะระบบทุกไตรมาส เพื่อให้มั่นใจว่าระบบของ HotSpin ไม่มีช่องโหว่ที่อาจเป็นภัยต่อข้อมูลของสมาชิก

โปร่งใสทุกขั้นตอน

HotSpin ระบุอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีข้อความเล็กที่ซ่อนเงื่อนไขแอบแฝงไว้ให้สมาชิกแปลกใจ

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวตอนกี่โมงก็ได้ ทีมงาน HotSpin พร้อมตอบเป็นภาษาไทยทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ต้องรอนาน

hotspin
ไว้ใจได้ 100%

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดีที่สุด

HotSpin เข้าใจดีว่าการมอบความไว้วางใจด้านข้อมูลส่วนบุคคลให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย และกำหนดนโยบายที่ชัดเจนโปร่งใสเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

เราเชื่อว่าสมาชิกที่รู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจ HotSpin จะสามารถเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็น Live Casino, ป๊อกเด้ง, ไฮโล หรือเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน HotSpin ได้ตลอดเวลา

hotspin
ธุรกรรมปลอดภัย

ฝาก-ถอนเงินมั่นใจได้ด้วยระบบที่เชื่อถือได้

ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย ไม่มีพนักงาน HotSpin คนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลธุรกรรมได้โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและได้รับอนุมัติ

รองรับการชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งทุกช่องทางผ่านระบบความปลอดภัยของ HotSpin ทั้งหมด ฝากขั้นต่ำเพียง ฿50 ถอนได้ไม่จำกัดครั้ง

TrueMoney Wallet
PromptPay
K PLUS
SCB EASY
Krungthai NEXT

พร้อมเล่นกับ hotspin อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿2,000 ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ด้วยระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร